Contato
Respondo de segunda a sexta, normalmente em até 48 horas.
Para dúvidas sobre um material
Se você comprou algo e o e-mail de acesso não chegou, se o arquivo não abriu ou se ficou alguma dúvida sobre o conteúdo, escreva para [EMAIL_CONTATO].
Para agilizar, mande junto o e-mail usado na compra e o nome do material. Assim eu encontro seu pedido de primeira.
Sobre o Club Star
Se você assinou e ainda não foi adicionada à lista de close friends, confira se respondeu ao e-mail informando seu @ do Instagram — a inclusão é feita manualmente e depende dessa informação. Se já respondeu e passaram mais de 24 horas, me escreva.
O cancelamento é feito direto na plataforma de pagamento, a qualquer momento, sem precisar pedir por aqui.
Reembolso
Dentro de 7 dias corridos da compra, é só pedir por e-mail que o valor é devolvido integralmente, sem burocracia. Os detalhes estão nos Termos de Uso.
Parcerias e imprensa
Para propostas de parceria, publicidade ou imprensa, use o mesmo e-mail e escreva "Parceria" no assunto.
Nas redes
O dia a dia está por lá:
Uma observação: a caixa de mensagens do Instagram enche rápido e nem sempre consigo responder por lá. Para qualquer coisa relacionada a compra, o e-mail é o caminho mais seguro.